雷士照明十年打铸就尖品质取胜市场

2009/1/4/09:37 来源：古镇灯饰报

品质篇

编者按：三鹿婴幼儿奶粉事件引起全国上下一片哗然，震惊全世界，三鹿因产品质量问题，使其在消费者心中的信誉度极速下降，最终陷入破产的境地。在此次产品质量问题中，不少知名乳制品企业也因产品质量问题受到了影响，面临着生存和发展的难题。从这一事件中，我们不难看到，良好的产品品质是立企之本，生存之基。

雷士经过近十年爆炸式的狂速发展，一跃成为中国照明行业的龙头企业，树立了照明行业的标杆，引领着中国照明行业快速健康有序地向前发展，大力推动了中国经济文明建设。

看到今天的雷士，很难有人会想到在十年之前，雷士仅是一个只有几栋陈旧厂房的小企业。但与其它企业不同的是，雷士自创业伊始，就勇于担当起作为社会企业的责任，对社会、对消费者负责，始终如一地将产品质量作为立企之本。多年来，雷士就一直坚持“追求卓越、优质服务、持续改进、满足用户”的质量服务方针，确立了严密执行的质量目标：产品入库合格率≥99%，产品交付及时率≥96.5%，产品出货合格率≥98.5%，客户满意度评分≥85分，产品来料合格率≥99%，雷士用过硬的产品质量和完善的产品技术来服务广大消费者。

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