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名灯城:名灯辉耀五羊城如一声惊雷
2006年7月14日 9:41  来源:中国灯饰商贸网

    走近位于广州增城新塘镇的名城,你会发现近2000平方米的卖场,灯具产品应有尽有,囊括了上千个品类的产品,规模之大,气势宏伟,在当地及周边地区独树一帜,影响力非同一般。 

    名灯城品牌自2004年11月建立以来,凭借其高质量的灯具产品和细致周到的售后服务,用了不到两年的时间便发展成为一个知名的区域性灯饰终端卖场品牌。碧桂园、凤凰城、城市花园、现代城等广州一些大型楼盘和道路工程70%以上份额的灯具都源自名灯城。那么名灯城为何能拥有这么大的市场份额?他又具有哪些优势?

    日前,记者慕名采访了该卖场经理陈长林先生,他的一番介绍给了我们答案。 以领先的思路带动发展 名灯城属广州名灯城灯饰有限公司品牌,公司由钟乘嶂、钟炽垣、王健超三位执行董事负责整个操盘。他们三人博采众长,分别负责不同的事务,既有合作又有不同的分工,在配合上面非常默契,是共创事业的好搭档,在他们三人的领导下,公司整体运营状况十分良好。 

    其实,无论是厂家还是终端卖场,要发展最重要的还得靠思路,而且是靠领导者的思路,领导者的思路与企业发展合不合适,与市场发展对不对口,往往决定了企业的命运。名灯城的三位执行董事很深刻的明白这一道理,在这方面做得非常出色,发展思路也十分清晰。他们的一致目标就是要将名灯城打造成区域性第一品牌,将品牌渗透到千家万户,更大程度的提高自己所经营产品的辐射能力,力争使名灯城成为行业内众人所知的前沿品牌。目前,名灯城所经营的产品品类千余种,很多品牌产品已深受当地消费者的青睐。如TCL国际电工、松普照明、达美风行等品牌入驻名灯城直销店,在当地的销量一直居高不下。 

    以品牌魅力渗透消费者 

    品牌,一直是名灯城非常注重的方面,从开业的那天起,就一直让自己站在一个很高的起点上经营品牌,给自身准确定位,让消费者在名灯城购买灯饰产品时能随心所欲,达到一站式购齐的目的,以最实实在在的价格让消费者得到最高品质的灯饰产品。 质量是名灯城立足的一个根本,服务是名灯城及时弥补灯具产品出现意外的质量问题时的一个保证,这是名灯城在品牌建设中迈出的一大步,为了做到这一点,名灯城的所有工作人员都付出了艰辛的努力。陈经理告诉记者,名灯城非常注重品牌建设,强调以品牌魅力来吸引消费者,所以一直在致力于品牌建设,让名灯城这一品牌声名远播。其实,对于名灯城的品牌建设说到底在于两个方面,第一是产品质量,第二就是服务。

    由于卖场处于产业链中的销售环节,产品的质量是非常重要的,如果产品质量得不到保证,也就吸引不了消费者,这是一个很现实的问题。因此,名灯城为控制好产品的质量,在品牌的选择上非常慎重,首先把产品质量放在第一位考虑,然后再在这个基础上考虑品牌的影响力和价格因素,同时,在采购前经常与一些装饰和园林设计公司的设计师们进行沟通和交流,从他们那里了解灯饰产品的流行趋势,掌握消费者对产品的适时要求,以深刻领会设计师的理念,让所代理的产品更加贴近消费者的需求。在服务方面,名灯城采取提供一站式服务的购物方式,把服务看成是企业稳定消费群和巩固品牌影响力的生命线,提出了对灯具产品实行终身服务承诺,凡是在名灯城购买的灯具产品后出现质量问题的,只要一个电话,24小时之内便会派工作人员上门维修或解决有关问题,解除消费者在名灯城购灯的后顾之忧。 以企业文化稳固销售团队 企业文化在企业的发展中是一副催化剂,能使员工对企业产生归属感,形成团队凝聚力。在名灯城,员工虽然不多,只有三四十来人,但这个团队的工作能力非常强,员工对公司有着很强的责任感,从高层到一线,都能形成一团力,共同创品牌。

    因此,名灯城在这一方面现无可厚非,让人不得不羡慕。 陈经理在对名灯城的情况进行介绍时,多次向记者强调这一点。他告诉记者,名灯城为员工提供的工作环境是非常好的,尤为突出的就是表现在硬件设施上,公司为员工提供了宽敞舒适的住宿条件,还有文化娱乐设施,如乒乓球、台球、卡拉OK室等娱乐。在生活和工作上也充分为员工考虑十分周全,每个月都会为员工举行集体生日晚餐,为员工购买生日蛋糕及赠送生日礼物;在工作之余,公司还组织员工每月不低于四次的培训活动,提升员工自身素质,这期间将会邀请一些大学的教授以及营销方面的专家给予讲解销售知识。还有就是经常与一些装修公司或其他关系比较好的公司一起开展联谊活动,让员工在这里得到充分的展示和学习。因此,在名灯城工作的员工都会把这里当成是自己的家,尽心尽力的去工作,当公司出现一些问题和矛盾时都能及时提出一些看法和建议,配合公司尽快解决。这就是名灯城销售团队的力量。

 
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